Processos - planejamento e organização

Descrição do serviço

A partir do diagnóstico é feita uma análise dos processos diversos em execução, tanto nas áreas administrativas quanto nas áreas comerciais, de crédito, no financeiro, nos sistemas e outras. Nestas análises os problemas (as dores) percebidas no diagnóstico gerarão alternativas de estratégias e ações. São os caminhos que poderão ser trilhados visando resolver os problemas e voltar ao caminho dos resultados pretendidos. São desenvolvidos desenhos de processos mais adequados a serem sugeridos à diretoria. Serão eles exaustivamente debatidos, com a colaboração de toda a equipe gestora da empresa visando chegar a uma proposta mais adequada à realidade daqueles. Após a aprovação pela diretoria das alterações sugeridas inicia-se o processo de implantação das mudanças. Processo delicado que envolve o consultor, os gestores, os coordenadores, enfim toda a equipe gestora da empresa. O processo de implantação é função direta da dimensão das alterações a serem propostas. Seu tempo também é função direta delas. Neste podem ser necessários treinamentos específicos para cada uma das áreas afetadas. O passo seguinte é o acompanhamento e controle dos resultados alcançados com as mudanças propostas. Ajustes são naturais no desenvolvimento de todo o processo. A pessoa do Consultor Externo é fundamental para a viabilização de mudanças nos processos internos. Ele conduzirá a implantação e os ajustes necessários. A definição detalhada dos serviços a serem oferecidos e de seus preços dependerá de uma entrevista preliminar onde conheceremos as demandas dos empreendedores ou dos já organizados empresários e de suas equipes. A partir desta demanda desenvolvemos propostas específicas para cada empresa. Como dito: nosso foco será sempre o aprimoramento da gestão da empresa visando os resultados planejados. Nenhum processo será alterado sem a devida anuência dos diretores. As propostas deverão ser levadas aos mesmos para debates aprofundados sobre os temas evitando assim a implantação desvirtuada de processos. Estes devem ter objetivos claros e suas implementações deverão ser feitas de forma gradual evitando possíveis conflitos. Estes muitas das vezes são impossíveis de serem evitados, mas deverão ser muito bem administrados para o bem da empresa e de seus empreendedores.